よくある質問

お客様から寄せられた質問に対する回答を掲載しています。
こちらのページで回答が得られない場合は、お手数をおかけしますがお気軽にお問い合わせください。

Payment/delivery 決済・納品関連

Q1. テーマ購入後に追加料金は掛かりますか?

対追加料金は掛かりません。
テーマ代金のお支払いは、テーマ購入時の一度のみです。

Q2. 料金の支払いはどのような方法がありますか?

決済は主に以下の方法に対応しております。
・クレジットカード払い
・銀行振り込み

Q3. 領収書の発行は可能ですか?

発行可能です。
メンバーズサイトにログイン後に、領収書(PDF形式)のダウンロードが可能です。
※発行時期は、商品代金を当社が領収した後となります。

Q4. 商品が届くまでの日数を教えてください

商品お届けまでの日数は、概ね下記の通りです。
テーマ&サポートプラン:即日~
インストール代行プラン:数日~

Q5. テーマは、どのような方法で納品されるのですか?

テーマ&サポートプラン:「テーマダウンロードページ」からダウンロードすることで受け取ることが可能です。
インストール代行プラン:決済完了後、フィット株式会社でお客様のサイトを構築し、通常3~7営業日で納品させていただきます。

Q6. 法人での利用になるのですが、代表者名義のカード決済でも購入可能ですか?

ご購入可能です。
代表者・社員・スタッフの方など、関係者の方であれば、どなた様のご名義のカード決済でも問題ありません。
お客様のご要望、ご都合に合わせ、可能な限り柔軟にご対応いたします。ご遠慮なくご相談ください。

Support サポート関連

Q1. テーマのインストールができるか心配です。

当社のテーマは、約5万人のユーザーにご利用いただいており、「テーマがインストールできなかった」という事例はこれまでにございません。
初心者の方でも安心してご利用いただけるように、「インストールマニュアル」と「安心メールサポート」をご用意しております。
「安心メールサポート」では、専任の担当者がインストール完了まで丁寧にサポートいたします。また、ご自身での作業が難しい方向けに、スタッフが代行する「インストール代行プラン」もございます。

Q2. 操作マニュアルはありますか?

初心者でも分かりやすい「操作マニュアル」サイトをご用意しています。
操作イメージ画像を数多く使用し、直感的に理解しやすいマニュアルサイトとなっているため、WordPress初心者の方でも安心してご利用いただけます。

Q3. バージョンアップサービスはありますか?

すべてのゴールドテーマは、無料のバージョンアップサービスが付いています。一度購入したらずっと使い続けられるテーマです。
利用者の皆様のご要望、最新の機能を取り入れながら、機能改善・機能追加を繰り返し、常に最先端のWordPressテーマであり続けます。

Q4. デザインなどの初期設定ができるか心配です。

すべてのゴールドテーマは、初心者でも簡単に、美しいサイトを作成できる「国内トップクラスのデザイナーズテーマ」ですので心配要りません。
「デザイン着せ替え機能」を使えば、プロがデザインした「デザイナーズサイト」がワンクリックで瞬時に完成します。
デザインの初期設定すら不要で、直ぐにサイト運営をスタートできます。

Q5. テーマの操作、ブログの運営に関する相談は可能ですか?

テーマの操作、サイトの運営などに関する様々なご相談は、「会員フォーラム」サイトでお受けしています。
「会員フォーラム」サイトでは、WordPressインストラクター、エンジニア、SEOコンサルタント、プロブロガーなど、ゴールドテーマを利用している先輩・専門家の方からの貴重なアドバイスを無料で受けられます。

Theme use テーマの利用関連

Q1. 作成可能なサイト数に上限はありますか?

作成可能数に上限はありません。
テーマをご購入いただければ何サイトでも作成可能です。

Q2. 商用利用は可能ですか?

商用利用可能です。
禁止事項について詳しくは「テーマ利用規約」をご確認ください。

Q3. グループ・団体など、複数人で1つのサイトを共同運営することは規約上問題ないですか?

問題ございません。
グループ・団体など、複数人で1つのサイトを共同で運営される場合でも、代表者が「テーマを1つだけ」ご購入いただければ大丈夫です。

Q4. テーマの使用が禁止されているサイトジャンルはありますか?

使用が禁止されているジャンルはありません。
どのようなジャンルのサイトでもご使用いただけます。

Q5. 禁止事項はありますか?

当社では厳しい禁止事項は設けておらず、自由度高くご利用いただくことが可能です。
主な禁止事項は「テーマの第三者への配布、転売」などです。詳しくは「テーマ利用規約」をご確認ください。

Q6. クライアント向けのホームページ制作代行に、テーマを利用しても良いですか?

ホームページ制作会社などの事業者が、当社テーマを利用しクライアント向けホームページ制作を請け負う場合は、「開発者ライセンス」が必要です。
詳しくは「販売パートナー/開発者ライセンス」をご確認ください。

Theme functions テーマの機能関連

Q1. ブロックエディターに対応していますか?

ブロックエディターに100%対応済みです。
テーマオリジナルの独自ブロックを多数追加搭載し、さらに既存ブロックをより使いやすく改良も加えていますので、初心者の方でも簡単に操作できます。
他社のテーマにはない「スマート・ブロックエディター」が、あなたのサイト運営を強力にサポートします。

Q2. テーマにSEO対策機能・高速表示化機能はありますか?

有料のゴールドテーマには、最新のSEO対策機能・高速表示化機能が装備されています。
必要十分なSEO対策・高速化機能が、テーマ自体に装備されていますので、SEO対策用プラグイン、高速化対策用プラグインなどを追加する必要もありません。

Q3. デモサイトのデザインは、すべて無料で利用できるのでしょうか?

テーマをご購入いただければ、全てのデモサイトのデザインが無料で何度でもご使用いただけます。
「他のデモサイトのデザインへ変更したい」という場合でも、ワンクリックで簡単に変更することが可能です。もちろん、追加料金も掛かりません。

Q4. テーマはレスポンシブ対応ですか?

当社のテーマは、全てモバイルファースト設計に基づいた「100%レスポンシブ対応」のデザインとなっています。
PC・スマホ・タブレットなど、どんな端末から閲覧しても、美しく・読みやすいデザインになるように最適化されています。