WEBデベロッパー 斉藤 陽介
現代のWebサイト運営では、アクセス解析ツールは欠かせない存在です。ブログやECサイト、企業のコーポレートサイトなど、どのようなサイトであれ「ユーザーが何を求めているのか」「どのページが人気なのか」を把握するにはアクセス解析が必要となります。データに基づいてサイトを改善していくことで、集客力の向上、ユーザー体験の最適化、成果（コンバージョン）の最大化を図ることが可能です。
Google Analytics (以下GA) は無料で使える代表的なアクセス解析ツールで、以前のバージョンであるUniversal Analytics (UA) からGoogle Analytics 4 (GA4) へと移行が進められています。UAが2023年7月1日をもってデータ収集を停止し始めたことにより、GA4への切り替えはサイト運営者にとって必須の対応事項になりました。
GA4は、デバイスやプラットフォームを跨いでユーザー行動を捉えられる、「イベント」中心の解析モデルが特徴です。ユーザーがサイト上でどのようなアクションを取ったかをより詳細に追うことができ、データドリブンな施策が可能となります。
UAでは主にセッションとページビューを軸にした解析モデルが用いられていましたが、GA4はイベントドリブン（イベント中心）の解析を採用しています。つまり、ページビューだけでなく、クリックやスクロール、動画の再生、フォーム送信など、ユーザーがサイトやアプリ上で行う各種アクションを「イベント」として測定する仕組みです。
GA4は、同じユーザーが複数のデバイスやプラットフォームを利用しても一貫して追跡しやすいように設計されています。たとえば、スマホで商品を閲覧し、後日PCから購入手続きをするようなケースもトラッキング可能です。
※Googleアカウントでログインしているユーザーのデータを統合する形でクロスデバイス計測を可能にしています
前述のように、UAはデータ収集を停止したため、今後はUAの管理画面で最新の解析データを得ることができません。サイト運営者としては、速やかにGA4を導入して、継続的にデータを蓄積していくことが重要です。
GA4の管理画面は、UAに比べるとレイアウトや用語が大幅に変わっています。最初は慣れないかもしれませんが、イベントベースの考え方に合わせたメニュー構成が特徴です。
「イベント」として計測されるアクションは、サイト閲覧（page_view）やスクロール（scroll）、クリック（click） など。UAにおける「カテゴリ」「アクション」「ラベル」のような概念は廃止され、各イベントに紐づくパラメータで詳細なデータを追跡します。
button_click というイベントを用意し、どのボタンがクリックされたかは button_name パラメータで判別GA4で重要なのは、「ユーザーパス(ユーザーがサイト内やアプリ内で取る行動の流れ)をいかに可視化できるか」という視点です。レポート画面では、コンバージョンに至る過程や主要イベントの発生頻度などを把握しやすくなっており、ユーザーがサイト内でどのような動きをしているのかを総合的に理解できます。
ここからは、実際にGA4を導入する具体的な手順を説明します。
My Website Analytics）。My Website）。日本時間）。日本円）。
G-XXXXXXXXXX）が発行されます。<head> タグ内に貼り付けます。コードは管理画面でコピーできます。GA4 All Pages）。設定が完了したら、早速GA4の画面を開き、重要なレポートを確認してみましょう。
GA4では、レポート画面の上部などにフィルタリング機能が用意されています。特定のページや特定のイベントだけを抽出して分析したい場合に活用しましょう。
purchase や add_to_cart など、コンバージョンに近いイベントの発生状況を把握また、GA4には「探索 (Explorer)」という強力な分析ツールがあります。自分好みのディメンションや指標を自由に組み合わせてレポートを作成できるため、要件に応じたオリジナル分析に挑戦しましょう。
サイトのトラフィック急増や異常なアクセスがあった場合、GA4のリアルタイムレポートを活用すると便利です。
もしアクセス数が不自然に跳ね上がっている場合、スパムトラフィックやボットアクセスの可能性も考慮する必要があります。IPアドレスやリファラ情報をチェックしたり、フィルタリングやイベント除外の設定を行って対策を打つことが可能です。
GA4を使いこなすことで、より立体的なユーザー行動の解析が可能になります。デバイスを跨いだユーザーの動きや、ページビューだけにとどまらないイベントデータの蓄積は、サイトのUI/UX改善や商品ページの最適化など、サイト成長のヒントを数多く提供してくれます。
UAに慣れた方にとっては、最初はやや取り付きづらいかもしれません。しかし、GA4のインターフェースはイベントドリブンの考え方が理解しやすいデザインとなっており、慣れてしまえば使い勝手は良好です。探索 (Explorer) のような自由度の高い分析機能も備わっているため、初心者から上級者まで幅広く対応できます。
最終的には、GA4上で得られるデータをどのように活用するかが鍵となります。レポートを眺めるだけではなく、以下のようなサイクルを回すことを意識しましょう。
このPDCAサイクルを回すことで、GA4が長期的なサイトの成長エンジンとなり得ます。
GA4へスムーズに移行し、イベントドリブンのデータ分析に取り組めば、サイト運営の精度を格段に高めることができます。操作に慣れるまでは多少時間がかかるかもしれませんが、ぜひ少しずつ各種レポートを活用して、結果につなげてください。データをもとにした施策を重ねていけば、あなたのサイトはさらにユーザーにとって魅力的で使いやすい場所へと進化していくでしょう。
WEBデベロッパー 斉藤 陽介 WEBサイト制作に役立つ記事や、サイト運営のノウハウなどを執筆。WEBマーケティングの分野でも企業のアドバイザーとして広告運用にも携わる。家事が苦手な1児の父。WEBデベロッパーとして7年以上のキャリアを持つ。
WEBサイト制作に役立つ記事や、サイト運営のノウハウなどを執筆。WEBマーケティングの分野でも企業のアドバイザーとして広告運用にも携わる。家事が苦手な1児の父。WEBデベロッパーとして7年以上のキャリアを持つ。
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